·我要怎么申请退货？

可在“我的订单”自行提交退货申请，“我的订单”--“退货/退款”提交退货申请。立即申请退货>>

·退货商品寄到哪里？

退货申请通过后，我们会将退货地址在退货页面明显位置提醒您，请留意退货页面的提示。如何查看退货地址？

·钱退到哪里？退货后什么时候退？

我们将在收到退货包裹2天内办理退款

退款会根据您选择的支付方式，原路返回，根据银行不同，退款到账时间需3~7个工作日。如何查询退款记录？

·退货金额与商品金额不一致？

您购买的商品如有参加满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则>>

·退货运费怎么给我？

商家错发、漏发，商品描述不符、质量问题，退货运费均由商家承担。退款成功后，由折800转账到您的账户。

7天无理由退货成功后，折800将补贴5-8元优惠券。如何获得退货运费？